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首先一定要在机场开具拒载证明，不要自己推测核酸结果不能出就不去机场，然后再购票APP上点进订单-点一下右上角客服-点进电话，选择免费网络电话-接进后按8号键转人工，告知客服因核酸结果没出要求全额退款，客服会要求提供拒载证明，给到客服后等待退款即可。
2022-11-11 15:36
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核酸结果没出飞机票怎么全额退款啊？在购票软件上买了飞机票，核酸结果没出无法上飞机怎么申请全额退款啊？
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