投诉京东客服售后,两个月了。承诺但不解决
商家在没有任何通知的前提下四五天不发货,货送到代收点卖家直接就确认收货了,不想要了。 就直接联系平台官方客服退款,她同意了。还收了我一个手机验证码,不知道她搞了什么。 没成功,也没人通知我。过了一个星期我又联系官方客服说让我等,专人处理。 大概过了三四天才有人联系我,说订单超时了退不了。可以给我补偿原价零钱。 过了一个星期补偿没有到账,再次联系要求处理,客服明显推诿,不处理!! 货我没拿,我也跟他们说过自己联系取回。 要求退款补偿损失
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