华夏银行信用卡未履行消费者知情权，私自扣年费680元。

办卡时业务员承诺免年费，12月16日忽然收到扣年费的账单，事先没有任何告知，华夏银行先以免年费诱导欺骗消费者办卡，又在不进行任何告知的情况下私自扣年费，当时办卡的业务员手机已停机，华夏银行人工客服打了两天也打不通，现请求消费保介入，取消这笔年费，并注销信用卡。

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

hexie406

上消费保网站，可以看到客服电话400-020-0315，还有官方微博、微信、客服群等。问问消费保的工作人员就会比较清楚情况。

2023-01-04 20:17

累计涉及诉求金额

126.141 亿元

累计服务用户

1726 万人

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