阿里健康大药房找各种理由拒绝发货
在淘宝店5号下单,页面显示约定发出时间是10号,到截止今天都没发货。并且在我找客服问,同件商品,为什么相同的收货地址,晚下单的却比早下单的要更快的发货并且已经收到,客服先是以疫情,物流问题搪塞,后面更换说辞,说是按下单顺序发货,请问按下单顺序,不应该早下单的人先发货吗??并且客服一直抛皮球,不解决发货问题,只会从这个客服转接到另一个客服,态度恶劣。
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共1个回答
还卡任务咯
还卡任务咯
电商纠纷,不管什么原因导致的,说实话,维权还是比较麻烦,一个是证据保全,一个是商家的诚信度,还有就是平台客服的态度,所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉,会得到帮助反馈;2及时投诉到平台客服要求介入;3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉;4对订单进行差评-让商家重视问题。
2022-12-22 16:29
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