投诉0 CROWORLD要求商家立即发货
我于11月13号12点35分购买该商品,至今12月21号14点40分末发货。等待时间过于久,商家发货期限最晚是2022年11月28号发货,超过规定时间 未发货,期间多次询问,商家以快递停发为由拖延发货,这期间我已收到多件快递,快递服务正常,商家却以各种理由搪塞不发货,每次说的发货时间都不一样,一直在往后延长时间,肆无忌惮的让消费者一直等待。随后商家又说是工厂倒闭了,让我进行换个款式或者退款,倒闭了怎么其他款式都可以正常生产发出,就我这个不生产不给我发货。现在商家开始摆烂拒绝发货,我认为这是在欺骗消费者,侵犯消费者的正当权益。欺骗消费者说工厂倒闭。我希望卖家立即发货,按规定处理,做出相应的处罚,望严肃处理,谢谢!
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