微店商家购买衣服到手后发现不合适,请求退款退货。遭遇商家否决。原因是在我购买后给我留言过
12.2下单,12.12签收后立刻打开试穿,发现并不合适。随即请求商家七天退货退款。商家以在我购买后给我留言不能退货退款为由拒绝我的请求。后来由平台介入,平台以一样的理由否决我的请求。我对商家的留言没有留意也没有回复,并没有形成约定。并且商品详情页面也没有任何不能退货退款的告知。这是否属于涉嫌消费欺诈。商家及平台用单方面的留言作为举证,侵犯我的消费者权益。
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