投诉闲鱼平台客服不解决问题,卖家不退款
在2022年12月13日,在闲鱼平台上购买了华硕笔记本电脑二手电脑,回来打开电脑发现网络连接有问题这是第一,其次电池是坏的用不了,后卖家失联,联系不上了。就找了闲鱼客服进行协商,结果三天过去了,给我说已经和卖家协商让联系我,但是我没有收到任何消息,说售后他们不管,最后给我竟然说给他们给我100元钱,这事情就算是处理完成了,最后找人工客服一直说给我核实结果嘛现在还没有消息。最后卖家联系到我了,说让我给他把货退回去,他安排退款,结果他们货收到了现在又给我说不能退款,给闲鱼客服说每次都说处理,结果到现在还没有消息。一个星期了。
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