您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2018-11-14收到用户韩某投诉伊思情感：“我在网上找到了伊思情感帮助，希望他们能进行一对一情感帮助。在他们那边的一个老师的劝说下，让我缴费16800元的一对一情感帮助。分三次缴费，第一次8400。我于11月12日晚17:26分给伊思情感帮助打款。但是当晚那个老师说他们要下班了，明天再有专业老师指导我。当晚发我一份表，让我填。第二天一早，发来一份合同，让我填，我没有填。我要求退款，不接受情感帮助。那边就翻脸了！不给退！说交了钱就没有退费的说法！说我都填表了。我说：就是大马路填表还好缴费？我都没开始情感帮助，也没签合同。就不给！至今一直不给！语气恶劣！还发状态讽刺我！” 韩某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2018-11-26伊思情感反馈称退款诉求已得到解决。