您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2018-10-17收到用户刘某投诉宝马中国：“9月18日到京宝行闵庄路店做日常保养，花费6913元。提车后就发现车有噪音，之后噪音越来越大，便致电京宝行说明情况。国庆假期前后基本没用车。10月13日，车辆几乎不能行驶，送回京宝行。经检查，是空调压缩机离合器的轮断了，并导致皮带脱落。说是要更换整个空调系统，估价16011元。 向京宝行提出质疑，他们却说：“从我们这儿保养完了就坏的车多了去了，跑八万公里了，就该坏了！”坏的零件并不是易损易坏的零件，为什么保养前车好好的，一保养完就开始坏了！” 刘某要求免费维修。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2018-11-06宝马中国反馈称免费维修诉求已得到解决。