有用，能解决问题。在消费保平台有投诉荟萃楼珠宝成功的案例：11月末在荟萃楼珠宝哈尔滨乐松店兑换了一个手镯，带了两个月，手镯上雕刻的福字裂开，我要求店面给我维修，师傅说休不了，经理让我重新兑换，但我兑换的时候手工费花了780元，这次还让我花钱弄！我不同意要求他们把工艺费给我一对一的抹掉，他们不同意，除了店长没有任何人能解决，店长的处理方式我不同意，让我等有活动的时候兑换普通饰品前十克面免手工费，我的是古法金子！要不就给我打九折，太少了！请求帮助 要求更换、免费维修，目前已解决，荟萃楼珠宝已作出解释处理。