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在消费保平台上,2021-06-21收到用户何某投诉深圳航空:“上周16号买了6月25号无锡到惠州,和6月30号惠州返回无锡的机票。由于惠州6月20日发布疫情管控严格。所以取消行程要退票,6月25日无锡飞惠州的票已帮我非自愿退票,但30号从惠州到无锡的票深圳航空不给非自愿退票。我人都无法到惠州怎么从惠州飞回无锡”
何某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-06-22深圳航空反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-21 22:04
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