有用，能解决问题。在消费保平台有投诉好莱客成功的案例：之前我们做全屋柜子的时候，好莱客就是让这个师傅来安装的，做活很差，卫生也很差，打裂了的板也往柜子里装，有好几块，过了好几个月才来做售后维修，点名要求不要这个师傅做，还是让他来做，并且变本加厉，因为我们是全部衣柜门板要换，所以衣服已经放在柜子里了，我特地强调要求师傅做活在屋外做，不然会弄脏衣物，门店答应的好好的，然而，这次来装不仅在房间里切割而且在柜子里弄出超多污渍和粉尘，所有的衣服都弄灰弄脏了，我要求所有的衣物干洗，好莱客的负责人说，师傅干活就是这么不仔细的，觉得理所当然，不予解决。 要求赔偿，目前已解决，好莱客已作出解释道歉、赔偿处理。