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1、王先生于2016年9月购买的东风标致408在跑了8千多公里后,轮胎出现严重裂纹,但厂商以轮胎过保为由不处理,王先生向消费保投诉维权,经消费保协调,问题得到解决,厂家免费为王先生更换了轮胎
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2、杨先生的三星手机外屏破损,联系售后客服被告知超出一年保修期,鉴定结果为内屏漏液属于人为破损需自费维修,杨先生认为三星在推脱三包责任,于是向消费保投诉维权,经消费保协调,最后给予保修处理。
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3、凌女士在“去哪儿网”订错机票后改签,因改签航班延误,遂申请退票。航空公司表示除改签差价外其余退款需找去哪儿网退,但去哪儿网表示要找航空公司退。凌女士无奈下向消费保投诉维权,经消费保协调,最终全额退款。
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4、沈女士向某店购买了一桶纯净水,几日后赫然发现桶里竟有一根荧光棒。联系店家与厂家,对方表示可以补偿5桶水。沈女士非常不满,向消费保进行投诉维权,经消费保协调,厂家上门处理,问题得到解决。
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