消费保灵数研究院

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五大能力
数据监测与咨询服务
消费服务发展报告
产业数据服务
行业发展白皮书
行业学术会议服务
数据监测与咨询服务
核心优势
科学数据模型,判研品牌价值
依托行业权威的XBI(消费保消费服务指数)、XCI(消费舆情指数)品牌动态数据监测系统,科学分析品牌实力,判研品牌价值,辅助品牌、产品决策,识别企业发展风险。
精准对接资源,高效抢占先机

精准对接资源

高效抢占先机

专家智库支撑,量身定制战略

专家智库支撑

量身定制战略

深耕行业生态,助推项目落地

深耕行业生态

助推项目落地

行业报告·标准·白皮书
服饰电商行业分析及展望
服饰电商行业分析及展望
本报告主要从发展概况、市场环境分析、典型案例、行业挑战、趋势展望等方面剖析服饰电商行业。
服饰电商行业分析报告
服饰电商行业分析报告
本报告的目的在于深入分析服饰电商行业的发展现状、竞争格局、未来趋势和典型案例,为行业从业者提供全面的行业洞察和发展建议。
抖音投诉分析报告
抖音投诉分析报告
本报告基于消费保平台,统计与分析了抖音近年来的投诉增长趋势、主要投诉问题、直播间消费纠纷等内容。
海尔投诉分析报告
海尔投诉分析报告
本报告基于消费保平台,分析了海尔各产品类型的投诉量、占比、投诉处理情况、用户画像、地域分析等内容。
在线旅游投诉分析报告
在线旅游投诉分析报告
本报告主要统计了消费保平台2023年以来在线旅游行业相关投诉数据,并从月度投诉增长趋势、主要旅游平台、热门投诉问题、涉诉金额、消费者诉求等维度进行分析。
酒店民宿投诉分析报告
酒店民宿投诉分析报告
本报告基于消费保平台,对酒店民宿投诉数据进行分析,并从投诉问题、投诉诉求、涉诉金额、被诉商家等多个方面进行解读。
家电产品投诉分析报告
家电产品投诉分析报告
本报告分析了家电产品行业中子行业及品牌的投诉热点,包括小家电、电视机、空调等。
快递投诉分析报告
快递投诉分析报告
本报告主要分析了快递行业的主要投诉问题、各品牌的投诉处理情况等内容。
金融保险行业投诉分析报告
金融保险行业投诉分析报告
本报告统计了消费保平台截至2024年1月16日的金融保险行业消费投诉数据,并分析了各个子行业的投诉处理情况、投诉占比情况、涉诉金额分布、用户地域分析等内容。
2023年消费保投诉数据分析报告
2023年消费保投诉数据分析报告
本报告统计了2023年消费保平台投诉数据,重点分析了电商、旅游出行及金融保险行业的投诉量变化趋势、占比及投诉处理情况;同时对消费者主要投诉问题、地域来源等进行了汇总与分析。
蛋仔派对游戏投诉分析报告
蛋仔派对游戏投诉分析报告
本报告基于蛋仔派对相关投诉数据,从投诉量、投诉问题、消费者诉求、涉诉金额、典型投诉案例等多个方面进行解读,为企业进一步提升产品及服务质量提供支持。
宠物行业消费投诉及舆情分析报告
宠物行业消费投诉及舆情分析报告
本报告聚焦宠物行业的舆情热点及消费投诉问题,通过采集2022-2023年有关宠物舆情热点事件及投诉数据,汇总分析宠物行业突出问题的基础上,对宠物行业的规范和发展提出相关对策与建议,以期促进宠物行业的持续健康发展。
2023年上半年直播电商行业投诉数据简报
2023年上半年直播电商行业投诉数据简报
该报告基于消费保平台,统计与分析了2023年上半年直播电商行业相关投诉数据,包括投诉量增长趋势、主要直播电商平台投诉处理情况、投诉问题占比、投诉地域分析等。
2023年上半年金融保险行业投诉数据简报
2023年上半年金融保险行业投诉数据简报
该报告基于消费保平台,统计与分析了2023年上半年金融保险行业投诉量、解决率、主要投诉问题、投诉用户地域来源等数据。
2023年上半年在线旅游行业投诉数据简报
2023年上半年在线旅游行业投诉数据简报
该报告基于消费保平台数据,主要统计与分析了2023年上半年在线旅游行业投诉量增长情况、各旅游平台投诉处理情况、热门投诉问题等内容。
2023年上半年票务商城投诉数据简报
2023年上半年票务商城投诉数据简报
该报告基于消费保平台,主要统计与分析了2023年上半年票务商城投诉数据增长情况、涉及的主要投诉问题等内容。
医美行业消费投诉及舆情分析报告
医美行业消费投诉及舆情分析报告
该报告对2022年医美典型舆情热点事件进行收集与汇总,了解到公众关注的核心问题;同时,报告对医美相关消费投诉数据进行统计与分析,揭示医美行业涉及的主要投诉问题及投诉案例。
2022年1月-2023年6月电商行业投诉数据简报
2022年1月-2023年6月电商行业投诉数据简报
该报告基于消费保平台,统计与分析了2022年以来电商行业投诉数据,包括投诉量、解决率、电商平台存在的主要投诉问题等。
2023年1-4月快递物流行业投诉数据简报
2023年1-4月快递物流行业投诉数据简报
该报告基于消费保平台,统计与分析了2023年1-4月期间快递物流行业的投诉数据。
2023年1-4月汽车电动车行业投诉数据简报
2023年1-4月汽车电动车行业投诉数据简报
该报告基于消费保平台,统计与分析了新能源汽车、燃油汽车、汽车交易平台、电动车等汽车电动车行业的投诉处理情况及主要问题。
旅游出行行业投诉数据简报
旅游出行行业投诉数据简报
该报告基于消费保平台,主要统计与分析了2023年1月至5月15日期间在线旅游、酒店民宿及航空公司的投诉数据。
社会服务行业投诉数据简报
社会服务行业投诉数据简报
该报告基于消费保平台,统计与分析了社会服务行业投诉量增长趋势、各子行业及相关品牌的投诉处理情况、主要投诉问题等内容。
宠物投诉数据简报
宠物投诉数据简报
该报告基于消费保平台数据,统计与分析了与宠物相关的投诉数据,包括年投诉增长趋势、主要投诉问题、品牌投诉、投诉用户地域等。
2023年第一季度电商行业投诉数据简报
2023年第一季度电商行业投诉数据简报
该报告基于消费保平台,统计与分析2023年第一季度以来电商行业投诉数据,主要包括平台电商、折扣电商、自有商城和直播电商等。
2023年第一季度消费保投诉数据简报
2023年第一季度消费保投诉数据简报
该报告基于消费保平台数据,统计与分析了2023年第一季度投诉情况,主要内容包括:投诉整体数据、投诉问题、行业投诉情况、投诉量增长明显的行业及品牌、投诉用户地域来源等。
2022年消费保投诉数据简报
2022年消费保投诉数据简报
报告基于消费保平台数据,分析了2022年投诉整体趋势、投诉问题、各行业投诉情况、投诉用户地域、投诉处理较好企业等方面的内容。
企业投诉数据-年度分析报告
企业投诉数据-年度分析报告
报告从整体投诉趋势、涉诉金额对比、投诉问题、用户诉求、竞品分析五大方面概述了该企业的投诉情况。
中国社交电商行业发展白皮书(2022)
中国社交电商行业发展白皮书(2022)
该白皮书主要分为社交电商行业概述、社交电商行业发展现状、社交电商行业政策分析、政府领导及行业专家访谈、企业案例、社交电商行业趋势展望及政策建议六大章节。
网络购物行业月度分析报告
网络购物行业月度分析报告
基于消费保平台,该报告主要统计与分析了网络购物行业月度投诉数据。
金融保险行业季度分析报告
金融保险行业季度分析报告
基于消费保平台,该报告主要统计与分析了金融保险行业的季度投诉数据。
在线娱乐行业投诉数据分析报告
在线娱乐行业投诉数据分析报告
本报告基于消费保平台数据,从投诉整体趋势、涉诉金额、投诉问题、子行业投诉数据这四个方面对在线娱乐行业进行分析。
中国社交电商行业发展白皮书 (2020)
中国社交电商行业发展白皮书 (2020)
为了解社交电商行业发展概况,全面掌握行业动态并分析总结有效的策略建议,中国电子商会特编制《中国社交电商行业发展白皮书(2020)》。
智能电视开机广告技术规范
智能电视开机广告技术规范
根据智能电视开机广告应用现状和消费市场争议问题,江苏省消保委、消费保共同牵头,联合有关单位制定智能电视开机广告技术规范。
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