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“寺库退款不及时”相关投诉
已完成
寺库不发货,也不退款
9月30日买的三条裤子到现在都没有发货,退款申请也不处理,在线客服找不到,线上客服也找不到!
投诉问题: 发货不及时退款不及时退款问题
投诉诉求: 退款
已完成
不发货,也不退款
不发货也不退款快一个月了,这么大的app怎么会是这样子。盗将行你记得叫我奶奶
投诉问题: 发货不及时退款不及时虚假发货
投诉诉求: 退款
已完成
要求赶紧退款!
既然货物已经签收了,要求赶紧退款,退款,退款,退款,退款,退款,退款 退款,退款,退款,退款,退款,退款
投诉问题: 退款不及时退款问题拒绝发货
投诉诉求: 退款
已完成
寺库不发货不退款!
本人于2021年10月16日在寺库平台上购买了一款女士包包,页面上显示是现货秒发,结果等了快一个月也没有发货,沟通客服也是无限推诿,他们以平台在升级各种理由拖延时间不退款,实在气愤!
投诉问题: 发货不及时退款不及时网络诈骗
投诉诉求: 退款道歉
已完成
寺库奢饰品app平台上下单后不发货也不给退款
9月26日于寺库app上下单购买三件化妆品,过了半个月一直没有发货,于10月12日左右申请退款,一直到现在也没有退款成功,这期间多次联系人工客服,给出的答复不是系统升级中就是财务部核算中继续等待,拨打客服热线也没有打通过
投诉问题: 退款不及时售后服务欠缺退款问题
投诉诉求: 退款
已完成
寺库奢侈品平台不发货不退款极其恶心
2021年9月18日购买的香奈儿化妆品7-10工作日能到货结果也没收到,一直在清关状态,客服也不能给到处理结果,然后申请了退款,客服也是一直以系统升级为理由无法给出退款时间。截止到目前为止也没收到退款。最恶心的是客服电话怎么打也打不通,在线客服也是等不到,完全不处理。
投诉问题: 退款不及时退款问题
投诉诉求: 退款道歉
已完成
不发货不退款
10月18号拍的圣罗兰粉底液,到29号了还不发货,我就申请退款,现在一个星期了还退款,打电话给客服不接,发人工客服,排的超级多,要么就起机器人回复,总之就是没人出来解决问题。
投诉问题: 退款不及时拒绝发货退款问题
投诉诉求: 退款
已完成
北京寺库商贸有限公司太黑了,欺骗消费者
只要求退款,一直告诉系统升级,一直拖着不退款,我们挣的也是辛苦钱,凭什么被这些黑平台骗。
投诉问题: 退款不及时
投诉诉求: 退款
已完成
寺库取消订单后,以退款系统升级为由不进行退款
显示15-22个工作日送达,下单后一直在配货中,取消订单后,客服提示退款系统在维护,无法办理退款
投诉问题: 退款不及时退款问题
投诉诉求: 退款
已完成
寺库电商平台下单购物不发货不退款
本人于9月19日中午12点41分下单购买一条葆蝶家腰带价值3193.96元.官方承诺15-20个工作日发货.现在已经过去一个多月了.我现在要申请退款.寺库平台却显示退款系统升级中.期间尝试着联系客服,客服都是机器人回复,打客服电话催退款却无人接听,退款却说系统正在升级,目前无法操作取消订单的审核。作为消费者只希望尽快退款以免给我带来不必要的负担.还请尊敬的执法人员介入尽快处理.谢谢!
投诉问题: 发货不及时退款不及时售后服务欠缺
投诉诉求: 退款道歉
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