同程预订民宿脏乱差且拒退款
网友保保_9cf79a2f
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我于2025年11月22日晚在同程旅行购买预定的南京的趣舍影院酒民宿，出现图片与环境不符且床上有头发丝，床下有，柜子里脏乱差，地上还有虫的问题还不给退宿并且民宿负责人发语音的态度也不好，房费到现在还没退给我，嘴上答应一直拖也不回复我消息，损害了我作为消费者的权益，要求退款赔偿道歉。
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