联想笔记本涉嫌以次充好要求退赔

网友保保_ygYrAhgP 2025-11-23

处理中

我于2025年10月1日在京东联想电脑整机授权专卖店购买联想笔记本电脑，出现了欺*消费问题，侵害了消费者权益，我的诉求是赔偿退货退款

投诉进度

企业跟进

2025-11-23 20:27:45

跟进内容

平台商家纠纷，需要联系京东平台介入处理

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 17:24:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 17:24:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 17:17:42

投诉信息

联想

投诉问题：

产品故障退款/退货拒收以次充好/翻新机

投诉诉求：

赔偿解释退货退款

涉诉金额：

5699.2元

投诉编号：

100003050

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