瑞幸咖啡外卖未送达且拒退款

网友保保_2NExMGEI 2025-11-25

已完结

我于2025年11月25日购买瑞幸咖啡骑手未把餐送到指定外卖架导致外卖丢失商家和骑手电话全都打不通令人崩溃商家也拒绝处理退款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-25 11:17:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 09:14:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 09:05:35

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

17.06元

投诉编号：

100012263

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