驾考宝典未提醒自动扣费要求退款

网友保保_XbHcSMDo

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我于8.28在驾考宝典上购买了vip,后该*台在9.28和10.28自动扣费,我并不知晓且期间并未使用此app,该扣款未在自动续费前五日以显著方式提醒,侵犯了我的知情权和自主选择权,违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定,要求全额退款

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