屈臣氏门店服务问题致取货受阻
网友保保_53f3bd90
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店里下单外卖自提，消费者已经联系好外卖小哥知道取餐号后跟店员僵持半小时，内部投诉无门(期间因为店员坚持要外卖小哥到场还取消一单) 1.店员私自操作消费者手机添加微信，被制止后携私报复不让消费者拿走下单的货物 2.在投诉内部渠道后，店长和总部*台依然不让取货，直到外卖小哥到场才给 3.店员和店长工作不熟练，坚持小哥到场，最后通过总部人员得知只需要外卖小哥点击取货即可 诉求:1.上海分公司对该员工的培训和处罚措施，不为客户服务，反而不尊重客户私有财产，侵犯财产权，罚款200以上且盖公章文件。 2.订单三倍金额赔偿
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