工行逾期无提醒并扣费不合理

网友保保_1jcOQ2sg 2025-11-25

已完结

我应于2025年11月6日还款人民币2083元，首次失误逾期4日未还，4天内银行没有任何逾期未还款提醒，于11月10号对我进行扣款85.35元，我致电银行询问原因，告知逾期违约金，于11月19日银行再次扣款41元余，诉求银行退还两笔不合理扣款，并恢复信用

投诉进度

用户申请完结

2025-11-27 15:16:31

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

减免利息

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 19:50:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 17:03:14

投诉信息

工商银行

投诉问题：

利息问题征信问题霸王条款

投诉诉求：

退款撤销征信问题解释

涉诉金额：

127.02元

投诉编号：

100015951

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