联想售后拒保风扇损坏问题
网友保保_2f8ea0e6
已完结
联想拯救者R9000P2023款于2024年6月1日在拼多多百亿补贴渠道购入，在2025年11月去青岛市黄岛区融创茂联想线下服务中心换硅脂，工作人员拆开电脑取下散热模组和风扇后，我发现有一个风扇的两片扇叶是弯的，然后工作人员用手抠了一下，结果扇叶断了一点。在现场的时候我说我要申请售后，然后正常给钱换硅脂。现场工作人员说给我申请售后，但过了几天说售后申请不通过。今天刚好有空，我打官网电话申请售后，遭到拒绝。我申请售后的理由有（1）我的电脑在保修期，并且扇叶非人为损坏。（2）我的电脑扇叶弯曲的地方（被工作人员用手抠断了），是在整个散热模组的保护下，在*时使用中根本不可能碰到。（3）联想说可能是*时使用过程中坏的，比如单手拿电脑，电脑折叠等导致坏了，但我想说，我不是疯子，我很爱护自己的电脑，同时，他说的暴力使用电脑导致扇叶损坏，那不得把电脑折成两半？那不得留下痕迹？但我根本没有拆过。
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