未经授权扣款涉嫌欺诈

网友保保_8NmSlspr 2025-11-26

已完结

我于2025年11月17号12点左右在分期乐借款，但未成功，之后我就卸载软件，但到了2025年11月17号晚上22点我的银行卡在我不知道的情况下扣款109.20元，我不知道他们是怎么在我不输入银行卡密码的情况下扣款的，这直接就是欺诈，侵犯了我的知情权，隐私权

投诉进度

用户申请完结

2025-11-26 12:46:46

解决方式

已解决

解决方案

退款,退保

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 08:01:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 01:21:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 01:18:19

投诉信息

同保呗-金丰（上海）保险经纪

投诉问题：

钓鱼纠纷伪造合同信息泄露

投诉诉求：

退款退保赔偿/道歉

涉诉金额：

109.2元

投诉编号：

100018361

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