多多买菜缺货不处理且客服推诿

网友保保_a695ae97

处理中

11月22日22:00在多多买菜下单了白萝卜等商品,11月23日去自提点提货,自提点告知除了白萝卜缺货,其他都有。我在*台申请退款,自提点一直未处理,*台拒绝缺货申请。我多次申请*台与自提点核实情况,均未得到回复,今天联系*台客服,客服用踢皮球的方式让我自己解决,打了人工电话,长时间未能接通,麻烦改善一下服务!

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我没有拿到货物!
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