菜鸟驿站快递私自入柜且服务态度差

网友保保_E6OPEO9C 2025-11-26

处理中

快递私自入柜，也没人派送，问了商家才打电话过来态度特别差，还说是我们自己问题，要求严重整改

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 14:28:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 15:27:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 15:12:31

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投诉信息

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100021498

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