银盛支付私自扣费及押金未退

网友保保_VilnqGly 2025-11-26

处理中

我于2025年11月16日使用银盛支付pos机刷卡在未通知我的情况下多扣费一千多，承诺退还的199押金也没有退还，公司客服在我给深圳12363投诉两次后的回复都是态度强硬不退还，这种强盗行为无法无天。

投诉进度

企业跟进

2025-11-28 17:02:31

跟进内容

尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解！

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 18:27:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 18:27:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-26 17:16:29

投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

私自扣费虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

100022463

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