中国黄金门店拒退劣质翡翠并态度恶劣

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我配偶于2025年11月25日下午在长沙市岳麓区时代广场的中国黄金购买翡翠手镯,因手镯品质差,想要退款,25日晚去门店决定退款,门店说不退不换的霸王条款,协商无果,11月26日再次去门店协商,这次门店店长出面,态度恶劣,还进行人身攻击

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玉镯归还在门店,未退款
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2800元
投诉编号:
100023909
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