壹米滴答物流乱收费及理赔拖延
网友保保_Nk49BBGc
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我于2025年10.30日通过壹米滴答物流*台,从南京邮寄一台70kg烤箱到苏州,与客服沟通后确认运费为120左右,物流人员上门确认烤箱外打木桩为400块,合计约520左右,但是在物流显示运输途中运费变成758.29元,严重超出之前沟通的价格,11.5日运输到货后,因运送物品损坏,本人购买了保价服务,故申请理赔,客服承诺几天内理赔就会打款,直到现在过去20天,该物流公司仍然再三推辞不给予理赔款 一直推辞说在催财务,严重侵害了消费者的个*益,针对以上事件内容投诉3点。第一:该物流公司误导客户,胡乱收费!第二:走完理赔流程却迟迟不打款,理赔不及时,拖延,售后服务差,第三:本人手机号打不通客服电话,但是换朋友的却可以打通,严重怀疑该物流公司故意拉黑客户电话,逃避理赔责任
