大麦网拒退演出票涉嫌霸王条款

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的,由于个人行程临时变更,无法前往上海观看演出,本人在演出开始前约一个月(2025年11月底) 即联系大麦网客服,申请退票或改期。但客服均以“演出票品具有时效性,一经售出不退不换”的*台规则为由予以拒绝,并拒绝提供主办方信息。本人在演出前整整一个月提出退票,时间非常充裕。该场演出为现场取票,票品并未寄出,大麦网可以完整地将票品再次销售给其他消费者,并未造成任何实际的票务损失。本人的退票请求是基于客观行程变化,并非在演出临开始前提出,行为善意合理。大麦客服要求我出示无法出行的证明文件,包含隐私内容的航班退改记录,在线客服直接表示拒绝退票。订单编号为4795****8449

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投诉诉求:
涉诉金额:
252元
投诉编号:
100024228
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