苏宁易购拒退有质量问题手机
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在11月14日在苏宁易购苹果手机自营店购买了一个苹果17pro max 1T银色的手机，在使用9天后发现手机录制的视频存在声音忽高忽低的质量情况，在11月25日去了苹果售后中心，售后中心开了一张报告，里面显示故障和音频未报错，但现场查看确实存在问题，声音问题现场可验证。在26号联系苏宁易购客服进行协商退款或换货，客服不予理会。侵害了我的权益，我的诉求是给我退款。
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