OPPO手机屏幕烧屏且拒保

网友保保_u5oZ0G7q 2025-11-27

处理中

设备在使用过程中出现严重老化，屏幕烧屏残影无法消除。售后以边框有外力磨损等内部公司规定拒绝履行三包政策。

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2025-11-27 15:42:04

跟进内容

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2025-11-27 15:41:55

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用户发起投诉

2025-11-27 13:31:23

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投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

产品故障屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修检测改善服务

涉诉金额：

4218元

投诉编号：

100027485

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