趣智校园拒退未消费充值余额

网友保保_iPYRYm9K 2025-11-27

处理中

本人于2024年期间，在“智趣校园”*台多次充值公寓洗澡服务，现因个人需求申请未消费余额退款，但*台要求需等待2025年固定时间处理，且联系*台运营商后仍未解决退款问题。该行为已侵害本人作为消费者的公*交易权、财产安全权。要求*台立即退还本人账户内未消费的充值余额，维护消费者合法权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 20:20:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 20:20:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 20:05:20

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

65.42元

投诉编号：

100030663

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