屈臣氏退货后未退款及运费

网友保保_jm89k6fC 2025-11-27

处理中

本人在屈臣氏下单购买的雅诗兰黛小棕瓶，线上退货问题咨询客服，客服和我说可邮寄退货，本人寄出后商家签收完未退商品款项及运费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 22:25:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 22:24:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-27 21:22:01

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

318元

投诉编号：

100031065

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