海尔消费金融贷款利息过高要求退费

网友保保_6Az8hdG9 2025-11-27

处理中

在哈罗APP借款时，第三方放款方海尔消费金融借款一笔7400元借款，每月还款743.42，按照规定年化利率不超过23.99%计算，应该每月还款706.30，现在要求退还超出部分利息每月37.12退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 16:00:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 09:23:44

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用户发起投诉

2025-11-27 23:02:13

投诉信息

海尔消费金融

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款赔偿/道歉退款

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100031528

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