飞猪*台订单日期错误导致退改纠纷
网友保保_lxshrYiG
处理中
12月26日晚上我购买了两张机票。11月27日下午三点，我发现时间不对，并且我在26日晚上买票时的日期是选择对的，是飞猪*台下面的订单没有相应跳转，导致我看到的低价选择购买。后面我记得日期也是对的，但是我没有录屏和截图。直到27号下午三点，我想看下座位相关事宜，发现日期不对，立刻联系了飞猪*台，对方一直在催诿，并且未告知我有买新退旧的方案。在我后面网上搜到信息之后，他们承认有，却又一直未告诉我如何操作。并且未告知我是否会全额退款。因为飞猪*台有一个买新退旧的方案，他们那个方案是要扣手续费的。所以今天早上我又联系了飞猪*台，始终跟我说已经超过了买新退旧的时间了，就不会再处理了也不会给我补偿。现我要求飞猪*台免费退票或者免费改签。
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