微粒贷划扣低保金要求退款

网友保保_Yvmuaft1 2025-11-28

已完结

家庭遭遇变故，跟*台说明了情况，仍划扣了最低保障金

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-11-28 17:31:53

处理结果

微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 09:26:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-28 09:11:31

投诉信息

微粒贷（微众）

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

100032371

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