瑞幸咖啡闪购退款被拒且联系不到客服
网友保保_9h5VQuce
处理中
我于2025年11月28日早上8.50在淘宝闪购*台的瑞幸咖啡（磨子桥店）点了一杯自取咖啡，后意识到订单下错位置，于8.52分申请退款，但商家在我申请的同时立马拒绝，我确认订单显示还未出餐，且不到2分钟的时间，我质疑其出餐速度，于是我发起了第二次退款申请，再次被商家拒绝。后准备联系商家，结果是机器客服接起，根本联系不到真正的商家提出我的诉求，后我根据机器客服提供的信息下载了app，最后也没有真人为我处理，因此我进行投诉，要求商家通过闪购*台退还我5.9元，钱不多，但是服务真的让人恶心
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