风云软件无故扣费99元并要求退款

网友保保_NRj25kZP 2025-11-28

已完结

风云软件直接在我11月21日凌晨从我银行卡扣费一笔99元的消费，此前我从未使用过风云软件，申请退款取消自动扣款并注销账号

投诉进度

用户申请完结

2025-12-05 20:59:20

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 12:08:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-28 11:31:16

投诉信息

风云软件-风云办公-风云扫描王-荆轲网络

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款账号注销解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100033286

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