大麦网拒退音乐节门票引纠纷

网友保保_dFP8VkaG 2025-11-28

处理中

我于2025年10月29日购买了2025珠海草莓音乐节的门票，在2025年11月25日接到公司通知临时出差，无法去音乐节，想找大麦网退票，因为音乐节还没有开始，我购买的票还没有核销，他们拒绝退票退款，一直拖，违反了《消费者保护权益保护法》，侵犯了我得消费者权益，我要投诉他，尽快退票退款。

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-29 00:40:44

补充内容

平台扔拒绝退款退票

消费保投诉平台跟进

2025-11-28 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 13:21:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-28 12:59:03

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100033842

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