中国电信诱导办理FTTR业务并收取高额费用
网友保保_rWSWtfzJ
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我在今年4月份被该公司的上门服务人员推销定制fttr业务，业务员用营销话术告知因为我消费等级高，可以免费升级，不收取任何费用，并且可以提升网速。但并未告知我一些负面信息，比如移机需要多收取180元移机费，导致我在八月底和11月底移机的时候多缴纳了360元移机费用。现在要取消这个业务又被告知需要收取1400元违约金。这是隐瞒消费者诱导消费者办理霸王条款，我的消费者权益被侵犯，现在要求该公司取消我fttr的业务，并不向往收取任何违约金，并且退还我多缴纳的移机费用。
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