创维电视屏幕损坏拒退换
网友保保_WWU5M5vI
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在该店铺购买了一款电视，*台显示送货入户物流却拒绝上楼，再三央求后和我共同搬运至二楼家中，隔日装上发现内屏有损，商家以反馈超过24小时为由拒绝退货退款，我说不知道24小时外通电免责，商家先说详情和物流外包装上都有写，我上传外包装图片后改口说详情有写。*台交流、购买签收过程中未尽提醒责任，且详情页相关免责文字作为备注出现，远小于其他文字，商家辩解说是正常字体。商家不包安装我们是装修师傅专人安装，过程中显示器外观无磕碰、裂纹，无漏液破损，通电后的屏幕情况可以看出不是摔打造成，足以说明非人为损坏。且电视机适用*三包法，商家将验机期限限定为24小时，远短于法定的7日，我不认为这种格式条款能**法律之上，如果商家坚持售后超时属于自行安装损毁需拿出证据，现我要求商家证明商品发出前无质量问题，专人鉴明损坏原因，若商家无法举证，应按法律规定承担屏幕碎裂的质量瑕疵责任，不得以超24小时验机为由推诿
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电视外面看着好好的，打开就是坏的，请问我如何在外观没有任何问题的情况下把内屏搞碎，72小时内通电都拒绝售后直接就要我半价换屏。张嘴就是上墙了可能是自己弄坏的，上墙不是正常的安装使用方式吗，那我衣服试穿了是不是也不能退？消费者没有义务自行了解签收全流程，如果想要借此免责，麻烦履行告知义务！维修师傅填了个确定碎屏的单子就走了，连碎屏原因都不知道，麻烦品牌证明这个碎屏情况就是我人为弄坏的，不然以什么理由拒绝我？
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