司机索要额外高速费并拖走行李
网友保保_v34s8Shi
处理中
我在2025年11月25号在支付宝小程序里面的高德顺风车，叫了一辆车（鄂AD S6036）从湖北健康职业学院到武汉汉阳某古公寓。在上车之前，我大概让司机多等了30到40分钟。在下高速的时候，司机要求我付全额高速费，但是我的订单上面写的是高速费与司机*摊。司机说因为我让他等的时间太久了，必须要求我线下支付26元高速费，不然就最后一个送我我不让我下车，我因为担心人身安全，我支付了。后面还没有到达目的地的时候，司机要求我点击确认送达，我拒绝，并要求我给予好评，我拒绝。其次，三番五次的要我点确认送达，说要是你给我差评怎么办？在到达目的地的时候，我在下车之前说开一下后备箱，司机要求我点击好评，我没有理会。后面司机直接把我的行李箱拖走，给他打电话也没有接。后面几次我与*台联系，*台说也联系不上司机，因为司机是过错方，*台不给予。司机的过错赔偿，并说赔付我100元打车优惠券，我拒绝。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
