视频号商家拒收退货且不予退款
网友保保_lGQWEr1L
处理中
我与25年10月30号，在视频号*台，汐汐美睫店购买了假睫毛，回来后试戴，过敏，和商家退货退款，同意后我发货，商家拒收，说是我少件，然后退回，我收到货是没有少件的，我又二次退货，商家还是拒收，来来来回回拉扯到有快一个月，没有解决问题，商家也不说一句话，视频号里找理论，拒收禁言我，我不知道该怎么处理
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现在出现这种情况，我都不能申请
用户补充投诉
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第一次说我少件，拒收退回，第二次，我自己出邮费退回，商家还是以少件拒收，这是我收到货的凭证
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