大麦网无视消费者权益法拒全额退款

网友保保_KCkSNUgf

处理中

在2025年11月18日中午十二点多,我在大麦*台购买两张张韶涵肇庆的演唱会门票,总价1376元。2025年11月24日我由于特殊原因向大麦申请退款,而大麦*台要向我收取20%的手续费共275.2元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》*台应向我退全部的费用,但是他们却无视法律条文,跟客服沟通中他们无视法律只根据自己的霸王条款来办事。我的事情到现在还没有解决,我要求退我的手续费,将全部金额都退给我。这样赤裸裸的违法行为我要举报,严重危害人民的权益,对社会造成不良影响。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
大麦网 大麦网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1376元
投诉编号:
100036397
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!