华为手机充电时间与宣传不符

网友保保_G08ze4So 2025-11-28

处理中

手机充电时间超过官方数据时间，经华为售后部门工程师检测，被告知手机没有问题，手机充电的时间以实际为准！充电时间以实际为准，官方宣传充电时间有什么意义呢？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 20:44:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-28 20:35:02

投诉信息

华为

投诉问题：

产品故障三包问题

投诉诉求：

检测赔偿解释

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

100036669

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