淘宝商家发错货且退货不退款
网友保保_VPv9J2zb
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我再2025年11月20日在淘宝富光旗舰店购买了一款富光纯钛保温杯480毫升，收到货与订单规格不一样，是另一款保温杯。开箱后马上与卖家客服反应沟通，然后卖家就说要核实，两天后卖家还没有答复，便申请退货退款。按照卖家提供的退货信息退回商家，但商家收货签收后迟迟不给退款，在截止时间快到时又拒绝退款，理由是还没有入库，让我再等等。就是不给退款。我又和*台客服沟通不下五次，依旧无果。未曾退款
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