瑞幸联名款杯子缺货且客服无法联系

网友保保_G1Ln48E3 2025-11-28

审核中

我于2025年11月28日晚 20：45 下单了疯狂草莓冰茶疯狂动物城联名款，但是去到门店后使用的是普通杯子，瑞幸工作人员说联名款杯子没有了，我想要的是联名款杯子，门店没有了也没有联系我告知我，寻找官方客服客服一直处于忙碌状态

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 21:56:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-28 21:45:47

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

改善服务道歉解释

涉诉金额：

13.9元

投诉编号：

100037007

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