风云办公自动扣款无提示

网友保保_fq0eSene 2025-11-28

已完结

上海剑姬网络科技有限公司旗下风云办公，PPT业务，显示0.01元三天试用，后期软件在深夜自动扣款99元，并无续费提示等，存在明显欺诈行为

投诉进度

用户申请完结

2025-12-06 11:18:48

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 23:34:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-28 23:30:41

投诉信息

风云软件-风云办公-风云扫描王-荆轲网络

投诉问题：

货不对版虚假发货霸王条款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100037420

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