12306退票三分钟扣96元手续费不合理
网友保保_5O48QGe8
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我在2025年11月28日晚上23点28分买的从武汉到贵阳的票，车次为G1525 金额是481元，然后买不到三分钟时间我退票，只能退385元，其中有96元手续费不给予退款，三分钟不到就被扣了96元，这是不合理的，属于他们的霸王条款，软件上面买票时也没有任何相关提示说退款要手续费，我要求就是把96元的手续费退还给我，订单号是E48****960 希望官方帮我追回我的手续费
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