腾讯游戏2020年充值退款投诉

网友保保_O8wxq6Up 2025-11-29

处理中

2020年在腾讯游戏充值若干元，现要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 03:13:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 03:08:29

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

34000元

投诉编号：

100037818

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